胁投诉人啊……这要是真来硬的，我还能投诉‘打击报复’。” 黑暗中的脚步声停在了离她三米远的地方，一个低沉的声音响了起来，带着点不耐烦：“你到底想怎么样？撤了投诉，我让你在这安全待满72小时。” 林岚抬头，勉强看清对方的样子——穿了件破破烂烂的黑色制服，胸前别着个模糊的“管理员”徽章，手里拖的铁链子上还挂着个生锈的钥匙串。 她掏出《街道办投诉处理手册》，翻到“拒绝整改的应对措施”那页，清了清嗓子：“按规定，整改不是撤投诉的条件——你们先把应急灯修好，清除通道障碍，再谈其他的。哦对了，刚才那封回复格式不规范，麻烦重发一次，要盖公章。” 黑暗里的人影沉默了，铁链子“哗啦”响了一声，像是气得手抖。 林岚看了眼手机时间，又补充了一句...

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